豊泉家でレクリエーションとして始まった棒サッカー。ご利用者が本気で取組む 姿勢を見て、競技ルールを制定、用具の制作を行い、正式なスポーツとして 確立させました。現在、日本棒サッカー協会が中心となり、大会の開催など、 全国に普及活動が行われている生涯ユニバーサルスポーツです。 豊泉家では、シニア、チャレンジドでのトレーニングや生きがい創りに積極的に 取り入れています。

フェローの現場実践での成果や新たなサービス案など、現場からの自由な視点で 研究、開発を行い、発表する場を設けています。自分たちの行っているサービス を理論化していくことで、さらなる深掘りができ、またその経験を積み上げることで、 サービスの価値向上を目指しています。

北緑丘では、従来型の特養を運営しており、個室だけではなく多床室 もあります。多床室でも快適な環境、プライバシーを保護するために、 各部屋には窓と扉を設置しました。 病院や他施設のカーテン等での仕切りとは違う、豊泉家オリジナルの多床室です。

嚥下が困難な方にも見た目・味ともに美味しい食事を提供することを目的に R&D＜研究開発＞発表会を通じて、サービス開発が行われたメニューです。 従来のミキサー食での、何を食べているのかが分からない、味が混ざって美味 しくないという課題を解決し、安全に美味しく食事提供ができるようになりました。

豊泉家フェローとしての行動指針です。豊泉家で働くなかでの心構えが書かれ ており、利他の心を持ち、損得ではなく善悪判断を最優先するという豊泉家 サービスの土壌となる共通の考え方をフェロー全員が理解し、サービス実践に 繋げています。

シニアへの介護サービス提供を経て、さらなる地域貢献に向けて2013年に チャレンジド事業に着手しました。まだ一般的な言葉とはなっていませんが、 ハンディキャップをお持ちの方への「チャレンジド」という呼称も広めていきたいと 考えています。2019年7月からは豊泉家チャレンジドセンター箕面わんろーり にて放課後等デイサービス、児童発達支援を開始。子供から高齢者までの 「生涯支援サービス」の提供が可能となりました。

ミウラドルフィンズ㈱と共同開発した豊泉家オリジナルのトレーニングです。 「年齢に左右されることなく可能性を追求する」というテーマで、特に 姿勢と呼吸という部分に着目し、ADLの維持・向上を図るべく取組みを 行っています。

現場での経験はもちろん大切ですが、狭い視点にとらわれることなく、幅広い 視野を持つフェローを育成するために、多くのフェローが参加できる海外への 研修旅行を開催しています。異文化交流や海外の介護に触れることで、 様々な刺激を受け、現場での新たなサービス創りに繋がっています。

チャレンジド支援を行う中で、チャレンジドの方を取り巻く「住まい」の課題を解決 するべく、INCL（インクル）という事業を立ち上げました。日本初のチャレンジド 専用のサービス付き住宅となっており、24時間のコンシェルジュが常駐し、様々な サービスを組み合わせて生活の希望を叶えるサービスを提供しています。

ホームのご入居者から、お酒を飲みたいというご意見を頂きました。他のご入居者 にも意向を確認したところ、特に男性の方から同様の意向が多くありました。 現在は、健康に留意した中で、週1回ホーム内の喫茶店を夜のバーとして営業 しており、気の合う仲間とお酒を酌み交わす場として活用いただいています。

介護の仕事においては、連続した休暇が取りづらいという課題がありました。 そうした状況の中で「豊泉家全フェローの物心両面のしあわせを探求する」と いう考えに基づき、豊泉家では全ての常勤フェローが7連休を取得できる体制 づくりに取組みました。現在は年間で7連休を2回取得することができています。

「要支援者を自立にする」「自立者を要支援にしない」を事業の理念として 掲げ、脳活(脳トレ)・体活(舞踊)・心活(楽笑)の3つの活性から、シニアの 自立・要支援の方を対象としたサービスに挑戦します。 シニアの方が支えられる側から支える側へと立場を変え、今よりもっと活躍できる ためにサポートしていきます。

ホームの食事については様々な取組みを行っていますが、自分や家族の特別な 日には外食をしたい、特別なメニューが食べたいというお声を以前から頂戴して いました。そのご要望にお応えするべく、創られたのが「味処 桃源郷」です。 ホーム内にいながら、全く雰囲気の異なる場所での特別な食事を楽しんで頂くことができ、ご入居者だけでなく、ご家族からも大変好評をいただいています。

社会的に少子高齢化が進む中で、豊泉家としての社会貢献の一環として、 3人目以降の子どもが生まれたときに100万を支給する、少子化対策奨励金 の制度が創られました。この制度もあり、お子さんが3人以上いるフェローも 多数在籍しています。

2006年、4つ目のホームであるアシステッドリビングホーム豊泉家桃山台の 開設と同時に、普段なじみのない介護保険のサービスの相談をどこにするかが 分かりづらいという地域の声に対応する形で、社会福祉法人としては全国的 にもいち早く、地域連携センターを設置。介護サービスの相談窓口を一本化 しました。（電話番号：0120-294-998（福祉の救急は））

豊泉家のチャレンジドセンターでは、これまでの支援で培った経験に加え、 ニューヨークのThe Center for Discoveryの協力も頂き、チャレンジド支援 の新しい形づくりに挑戦しています。最も新しいセンターである住之江では、 環境面でも様々な仕掛けを用意しており、落ち着かないときに気分を整える ことができるように作られたセンサリールームはその代表的なものとなっています。

豊泉家フェローが健康で楽しく働くための職場環境を整えていくために、 通常の健康診断に加え、予防をメインとしたHAP健診を導入、日々の セルフケアを行うために活動量などが分かるfitbitの貸与など、健康経営 の推進に向けて取り組んでいます。